Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

NÜMPH A/S

Ibsvej 1-3

6000 Kolding

Dänemark

CVR nr.: 29518343

Telefon: 76314300

E-Mail: shop@numph.com

 

 

Preise

Bei NÜMPH A/S besteht der Vorbehalt für eventuellen Fehler in den angegebenen Preisen und ausverkaufte Waren. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.  

 

Zahlung

Bei NÜMPH A/S können Sie wahlweise mit Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB Cards. American Express, Diners Club, iDeal, ViaBill, MobilePay Online & Klarna bezahlen. Die Zahlung wird erst abgebucht, wenn die Bestellung an den Versand gegeben worden ist. Alle Preise sind in dänischen Kronen angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es besteht der Vorbehalt für Preisfehler und ausverkaufte Waren/nicht mehr verfügbare Waren.


 

 

Versand & Lieferung

Bei NÜMPH A/S streben wir an alle vor 12 Uhr eingegangene Bestellungen am gleichen Tag zu verpacken und sie am folgenden Tag an den Versand zu geben.  

Wir liefern an Lieferadressen im ganz Dänemark. Frachtkosten ab € 7. Die Bestellung wird auf der Lieferadresse oder beim Paketshop geliefert, den Sie bei der Bestellung auswählen können.

Wir liefern nicht an Grönland und an die Färöer.

Ihre Bestellung wird mit GLS versendet.  

Bitte beachten Sie dass das Paket an einen anderen Paketshop in der Nähe umgeleitet wird wenn nicht genügend Platzt am ausgewählten Ort ist. Sie werden selbstverständlich informiert, und bei Lieferschwierigkeiten können Sie den Kundenservice jederzeit kontaktieren.

Bestellungen werden an allen Werktagen geliefert. Die Lieferfrist beträgt 1-3 Tage, aber bei manchen Waren gelten besondere Lieferbedingungen.


 

 

Gewährleistungsrecht

Sie haben ein zweijähriges Gewährleistungsrecht. Das Gewährleistungsrecht bezieht sich auf Fehler der Materialien und/oder Fabrikation. Je nach der gegebenen Situation wird die Ware entweder repariert oder umgetauscht, oder Sie bekommen einen Rabatt oder eine Gutschrift. Dies gilt aber nicht für Mängel als Folge vorsätzlicher oder fahrlässiger falscher Hantierung der Ware/der Leistung. Sie müssen so schnell wie möglich nach Entdeckung des Fehlers die Gewährleistung melden. NÜMPH A/S trägt im wesentlichen Umfang die Versandkosten.

Bei Widerruf oder Gewährleistung bitten wir sie die Ware an folgende Adresse zurück zu schicken:

Scan Global Logistic

ATT: Nümph

Transportcenter

7400 Herning

Dänemark

Es werden keine Sendungen per Nachnahme angenommen. 


 

Rückerstattung

Bei Rückerstattung bitten wir Sie IBAN und BIC mit zu verschicken, damit der Betrag überwiesen werden kann. Sie können uns diese Informationen problemlos per E-Mail oder in anderer elektronischer Form zuschicken, da es sich hier nicht um vertrauliche Informationen handelt, die nur für die Rückerstattung verwendet werden.

 

Widerrufsrecht

Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht auf Ihrem Kauf in unserem Webshop.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag;

- An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitzt genommen hat

- dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter bei einer Bestellung von mehreren Waren in der gleichen Bestellung entweder mit einer oder Einzellieferungen die letzte Ware in Besitzt genommen hat.

- An dem Sie die letzte Ware oder den letzten Teil in Besitzt genommen haben, wenn es sich bei der Bestellung um mehrere Lieferungen/Teile handelt.

- An dem Sie die erste Ware in Besitzt genommen haben, wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.

- Verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett für den kostenlosen Rückversand

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung an shop@numph.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, spätestens 14 Tage nach dem Kauf informieren. Möchten Sie die Ware zurückschicken, bitten wir Sie das beigefügten Widerrufsformular auszufüllen und an folgende Adresse zu schicken:

Scan Global Logistic

ATT: Nümph

Transportcenter

7400 Herning

Dänemark

 

Eine Annahmeverweigerung löst kein Widerrufsrecht aus, ohne uns eine eindeutige Erklärung zu schicken.  

Waren ohne Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen.

- Waren die nach besonderen technischen Spezifikationen hergestellt sind oder deutliche persönliche Prägung bekommen haben.

- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

- Waren die mit anderen Waren bei der Lieferung unlösbar vermischt sind.

- Waren mit gebrochener Versiegelung.

- Ausgeführte nicht-finanzielle Leistungen, deren Lieferung von Leistungen mit der ausdrücklichen Zustimmung und dem Einverständnis des Verbrauchers, dass das Widerrufsrecht bei vollbrachter Leistung verfällt.

- Für den Fall, dass diese digitalen Daten nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, deren Ausführung mit der vorhergehenden ausdrücklichen Zustimmung des Kunden, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.

- Zeitungen, Zeitschriften und Magazine sind aber von solchen Publikationen ausgenommen.

- Bestellungen nach öffentlichen Auktionen.

- Waren die schnell verringert oder veraltet werden.



 

 

Rücksendung

Sie haben die Bestellung unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tage ab dem Tag Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen dafür sorgen, dass die Ware gut verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Lieferbestätigung beilegen. Der Widerrufvorgang verläuft schneller, wenn Sie unser Widerrufsformular in ausgefüllter Form beilegen.

Sie tragen das Risiko für die Ware bis wir sie erhalten haben.

Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme entgegen.

 

Wert der Ware beim Widerruf

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Anders gesagt können Sie die Ware wie in einer Boutique probieren.

Hat die Ware zusätzliche Gebrauchsspuren, wird sie als Gebrauchtware eingestuft, und Sie können nur einen kleineren oder keinen Teil des Kaufbetrages zurückbekommen, und dieser hängt von dem Wert der Ware an der Annahmezeitpunkt ab. Um den ganzen Kaufbetrag zurück zu bekommen, können Sie die Ware ausprobieren, ohne sie wirklich in Gebrauch zu nehmen.

 

 

Rückzahlung

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuführen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.    

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

 

Datenschutzrichtlinien

Zur Vertragserfüllung sind folgende Informationen erforderlich:

Name

Straße & Hausnummer

Telefonnummer

E-Mail

Informationen bzgl. Ihres Kaufs

 

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen, alles gesetzlich erlaubt nach den Datenschutzrichtlinien der NÜMPH A/S. Hier erfahren Sie mehr wie Ihre Daten bearbeitet werden, wann sie gelöscht werden und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

 

Beschwerde – Übersicht und Links:

Möchten Sie eine Beschwerde gegen eine Ware unseres Webshops einlegen, können Sie hier eine Beschwerde einreichen:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Dänemark

Homepage: www.forbrug.dk

 

Haben Sie in einem anderen EU-Land wohnhaft, können Sie die Beschwerde bei der Online-Streitbelegung der EU-Kommission einreichen.

Sie finden sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, bitten wir Sie folgende E-Mail anzugeben: shop@numph.com